Что это за человек - онлайн психолог?
Наверное, многим
хотелось заглянуть по ту сторону экрана и увидеть, кто же вас консультирует? Да
и, возможно, легче доверять, когда знаете, с кем общаетесь. Сегодня мы хотим
познакомить вас с одним из наших консультантов.
Вот что рассказывает
о себе Любовь Стариш, психолог онлайн линии доверия «Доброе слово».
Как начинается Ваше утро?
Моё утро обязательно
должно начаться с кофе, также я стараюсь поддерживать себя в хорошей физической
форме, поэтому я делаю зарядку и принимаю контрастный душ, потом завтракаю и
бегу на метро. Также утром обязательно уделяю время развитию своей духовной
жизни.
Какая была самая сложная проблема, с которой к Вам
обращались?
Однажды ко мне
обратился клиент, который готовился к операции по изменению пола.
Почему Вы занимаетесь именно онлайн
консультированием?
Я об этом очень мечтала
J
Как Вы справляетесь со своими жизненными
трудностями? Вам хотелось когда-нибудь обратится к психологу онлайн анонимно?
Мне достаточно
молитвы и общения с моими близкими друзьями!
Когда у Вас в чатах наступает час-пик?
8.30-13.30,
15.00-21.30. Время года особо не влияет на количество обращений.
Опишите портрет тех, кто к Вам обращается.
Средний возраст наших клиентов – это 25 лет,
человек, который находится в угнетенном эмоциональном состоянии, с наслоением
травмирующих событий. Вообще, сложно обобщить проблемы, ведь к нам обращаются с
абсолютно разными вопросами – это и измены, многие сосредоточены на своих недостатках, трудностях в принятии решений, кого-то
мучает апатия, асоциальность, безработица, присутствие чувства гнева и
страха, растерянность и вина, заниженная самооценка, суицидальные мысли.
Что самое сложное лично для Вас в этой работе?
Назначать другое
время консультирования, когда одновременно приходит много чатов, ведь тогда
появляется риск «потерять» клиента.
Что, на Ваш взгляд, самое важное во взаимодействии
клиент-психолог онлайн?
Это несомненно Доверие.
Что Вас вдохновляет работать дальше консультантом
линии доверия «Доброе слово»?
Как и каждому
человеку, мне приятно получать слова благодарности – они помогают понять, что
моя помощь была полезной, и я чувствую себя нужной!