Гаряча лінія - Лінія Життя України

 Гаряча лінія - Лінія Життя України

1%

50 доброчинців

42 960зібрано (з 4 239 920 грн)

0 год. залишилось

Збір коштів завершено

Lifeline Ukraine – це національна, професійна лінія з питань профілактики самогубств та підтримки психічного здоров’я. Гаряча лінія працює 24 години на день, 7 днів на тиждень.

Блог

Відомості про здійснення проєкту

Проект Lifeline Ukraine/Лінія Життя України розпочав працювати 14 жовтня 2019р. на свято «День захисника України».

Наша місія: Вирішити проблему самогубства та психічного здоров’я.

Мета нашого проекту: покращення добробуту та інтеграція ветеранів АТО/ООС та членів їх сімей за допомогою надання психологічної допомоги та емоційної підтримки. Ми надаємо послуги в сфері консультування за запитом абонента засобами телефонного зв’язку та онлайн-консультування (чат та пошта), дотримуючись принципів анонімності, конфіденційності, доступності, своєчасності (ми працюємо 24/7).

Наші послуги включають кризове, інформаційне, психологічне консультування та емоційну підтримку. Причини звернення на гарячу лінію є не тільки суїцид і суїцидальна поведінка, це також депресія, гострі стани, складності соціалізації, проблеми у відносинах, переживання горя, самотність та інше. Станом на 15 квітня 2021р. до Лінії Життя України надійшло 10800 звернень, що становить більше 6400 годин.
Основним завданням наших консультантів на гарячій лінії є: попередити розвиток кризової ситуації, запобігти підвищенню ризику суїцидальної поведінки, якщо такий існує, надати інструкції абоненту щодо зменшення емоційної напруги, мобілізувати ресурси задля вирішення проблем, які спровокували кризову ситуацію.

Підтримка функціонування гарячої лінії: 

1. Заробітна плата консультантів гарячої лінії (19 осіб) та менеджерів змін (7 осіб), що працюють в режимі 24/7, супервізора (1 особа), включаючи податки - 4 001 037 грн.

2. Оренда та утримання приміщення колл-центру - 179 330 грн.

3. Ліцензійна плата за користування телефонії (інтегратора зв'язку Binotel) - 11 314 грн.

4. Оплата послуг мобільних операторів (Kyivstar, Vodafone, Lifecell) - 1536 грн.

5. Оплата за користування CRM-платформи (збір та ведення статистики вхідних звернень абонентів, аналіз кращих практик консультування та надання підтримки) - 46 700 грн.

Винагороди

Підтримайте проєкт та оберіть винагороду

  • Внесок від 700 грн

    Маска із логотипом Lifeline Ukraine

    0 доброчинців

    100 залишилось

  • Внесок від 1400 грн

    Футболка із логотипом Lifeline Ukraine

    0 доброчинців

    100 залишилось

  • Внесок від 2100 грн

    Футболка та маска із логотипом Lifeline Ukraine

    0 доброчинців

    100 залишилось

  • Внесок від 4200 грн

    Футболка та маска із логотипом Lifeline Ukraine, особистий лист-подяка від Засновника фонду

    0 доброчинців

    100 залишилось

  • Внесок від 7000 грн

    Годинна лекція від консультантів фонду на тему "Як вберегти близьких від суїцідальної кризи"

    0 доброчинців

    100 залишилось

Контакти проєкту

Соціальні мережі та інші посилання проєкту

Спільнокошт

Внески доброчинців у проєкт

Ділитись з друзями

Цікаво також

12 проєктів зараз чекають на твою підтримку

Будь ласка, авторизуйтесь!

Заповніть всі поля, щоб увійти в особистий кабінет.

Реєстрація

Заповніть всі поля, щоб приєднатися до Великої Ідеї.

Забули пароль? Натисніть, щоб відновити.

Або швидко зареєструйтеся

Натискаючи кнопку 'Зареєструватися' ви погоджуєтесь з умовами конфіденційності, правилами сайту та спільнокошту.

Відновлення паролю

Введіть зареєстрованний email, щоб отримати інструкцію по відновленню паролю.

Новий пароль

Встановіть новий пароль для вашого акаунта на Big Idea.

Відновлення паролю

Якщо ваш email було зареєстровано, ви отримаєте інструкція по відновленню пароля на пошту.

Ваш пароль було змінено. За бажанням ви можете його змінити також в особистому кабінеті.

Постав питання команді проєкту