#інгредієнти росту: Агенти змін

#інгредієнти росту: Агенти змін

364 13 хвилин хв. читання
19.08.2016

«Мы поняли, что этим нельзя заниматься только в свободное время по вечерам. Тогда мы все уволились со своих работ и полностью посвятили себя "Агентами змін"».

 

Первые проекты «Агентів змін» – новый дизайн навигации метро и фуникулера – уже заслужили позитивную оценку жителей Киева. Впереди у ребят еще много интересных задач, для которых им также понадобится поддержка киевлян.

Киевляне уже точно успели полюбить визуальные реформы в киевском метро. Новые функциональные схемы городского транспорта и минималистические карты для проезда. А также в других сферах города – человечное брендирование фуникулера и ясная навигация велодорожек на Трухановом острове. И это только начало. Впереди – унифицированные адресные вывески, удобная навигация Львовской площади и много чего другого.

Процес публичного распрстранения хорошего визуального вкуса в Киеве возглавляет дизайнерское бюро «Агенти змін». Начав свою деятельность как волонтерская инициатива, сейчас они превратились в локомотив нового стиля навигации столицы. Идеологом процесса стал дизайнер Игорь Скляревский. Сегодня он с командой дизайнеров-единомышленников доказывает, что запущенное постсоветское лицо столицы может меняться. Для этого достаточно лишь воли к изменениям и профессионализма нескольких небезразличных.

Дизайнерская команда «Агентів змін» в составе Игоря Скляревского, Юрия Грановского, Максима Головко, Александра Колодько и Андрея Батина сейчас работает в небольшом офисе-квартире на улице Ярославов Вал, стены которого завешаны черновиками новаторской схемы метро и будущей стратегии организации.

АГЕНТИ ЗМІН согласились пройти традиционное анкетирование BIG IDEA, чтобы определить «ингредиенты роста» своей организации.

image

The Proposition / Лучший дизайн – это его отсутствие

Юра Грановский

Мы хотим, чтобы Киев стал городом, где все решения по его изменению принимаются из уважения к человеческому достоинству. Сейчас у нас чиновники не привыкли так работать. Они привыкли осчастливливать людей к дате, не задумываясь, нужно ли им это счастье, и в таком ли виде они его себе представляют. 

Потом каждая из сторон обижается. Одни – за неблагодарность, вторые – за то, что их не спросили. Так было, например, в случае с печально известной Почтовой площадью, или с альтанками в сквере на Гончара. Народ был недоволен, но если бы людей спросили, они бы сказали: вот эти беседки нам не нужны – нам нужны другие. Изменения можно внедрять только на основании потребностей людей, для которых они делаются.

image

Игорь Скляревский

Мы сторонники минимализма в дизайне. Лучший интерфейс – для нас это отсутствие интерфейса. Лучший дизайн – это его отсутствие. В идеальном случае функция должна работать без дизайна. 

Также мы за рациональные подходы в дизайне – за то, что можно измерить. Красоту измерить невозможно. Нет гениальных дизайнеров, которые всегда принимают безошибочные решения, основываясь только на собственном мнении. Всегда нужно исследовать опыт и запросы тех, для кого создается дизайн, а потом тестировать и исправлять свои ошибки. 

Например, разрабатывая навигацию станций метро, мы приглашаем офтальмологов, чтобы помочь понять, буквы какого размера и цвета будут лучше всего читаться на темном и светлом фоне.

image

Юра

Легко сказать, что хорошего в твоем дизайне, но важнее найти, чем он плох, почему он не работает. Мы называем наш принцип «функциональной красотой».

The People / Многие устали работать с фотошопом и хотят соприкоснуться с реальным миром

Игорь

Над «Агентами змін» сейчас работает пять дизайнеров и один архитектор. Все это выросло из моих предложений по городской навигации, которые я делал еще с 2011 года. Сейчас – я арт-директор проекта, что-то вроде гаранта качества. 

Андрей занимается организацией процессов, Максим – архитектурными проектами, Саша – графическим дизайном, Юра – исследованиями и управлением командной работой.

image

Есть два главных драйвера, которые мною во всем этом двигают. Я не только дизайнер, но и житель Киева. Если ничего не делать и ждать, когда изменения произойдут сами собой, то можно и не дожить до этого светлого дня. Поэтому вполне естественное решение – делать перемены самому.

А второй драйвер – профессиональная самореализация. Если я как дизайнер не буду делать вещи, которые решают реальные проблемы, значит я не состоялся как профессионал.

Юра

Для меня «Агенти змін» – сообщество людей, которым не все равно, где они живут. И людей, которые поняли, что неэффективно надеяться на изменения со стороны, или сверху, думать, что кто-то придет и покрасит ваш подъезд.

По-моему, есть две стратегии проживания жизни. Первая – надеяться, ждать и ныть, что в подъезде не стало чисто и покрашено. Вторая – бороться с этим: брать и красить. Возможно, это не твоя зона ответственности, но только вторая стратегия оставляет шанс на улучшение.

image

Саша Колодько

Я хочу сделать среду дружелюбной в первую очередь для себя.

Андрей Батин 

«Агенти змін» – в первую очередь про перемены. Их можно ждать, а можно самому работать и показывать пример остальным людям. Многие, как мне кажется, воспринимают нас как агентов-супергероев города Киева. Но мы простые люди, которым в свое время стало не все равно, в каких условиях мы живём в родном городе. Для меня главная мотивация — принимать участие и видеть, как и чьими руками происходят перемены в городской среде. Никакой магии здесь нет. Думать и работать.

Макс Головко

Мне нравится масштабность наших проектов. Сделать адресную табличку для своего дома – не самая интересная затея. А сделать проект адресной таблички для всего города, которая потом будет 50 лет висеть – это уже что-то сочное и привлекательное, за что хочется поскорее взяться. И такой проект у «Агентов змін» – каждый.

image

Игорь

Мы были волонтерским проектом с осени 2014 года до недавнего времени. Потом мы поняли, что этим нельзя заниматься только в свободное время по вечерам, иначе проекты будут двигаться очень медленно. Тогда мы все уволились со своих работ и полностью посвятили себя «Агентами змін». 

Мы не используем бюджетных денег. Нас поддерживает IT-комьюнити. В какой-то момент нам помогли Developers.Org.Ua. Руководитель этого проекта Макс Ищенко перечислил 60 тыс. и написал пост в фейсбуке о том, что поддержал нас, отметив тегами своих друзей. Началась цепная реакция, дальше нам помог Артур Михно из Work.ua. Также нас поддержали MacPaw, Indigo, ЛУН.ua и другие. Кроме того, нас поддерживают киевляне. Но краудфандинг пока составляет только десятую часть нашего бюджета.

Мы идем на институциональный краудфандинг, во-первых, чтобы найти новую аудиторию. Во-вторых, мы хотим, чтобы люди, непосредственно учавствуя своими деньгами в проектах для города, становились собственниками этих изменений.

Так люди будут ценить и защищать свою собственность от посягательств. Деньги – способ закрепить ответственность. Мы хотим собрать 450 тыс. грн, эти деньги критически важны для выживания и развития «Агентів змін». Они нужны для аренды офиса (сейчас мы работаем в квартире), оплаты работы людей, расширения команды – так мы сможем делать больше, качественнее и быстрее.

image

Юра

Часто нас готовы поддерживать не только финансами, но и своим временем. С нами хотят работать другие дизайнеры. Многие устали работать только с интерфейсом и фотошопом и хотят соприкоснуться с реальным миром: сделать что-то полезное для городской среды, а не для телефона или компьютера.

Так было, например, во время нашей работы над реконструкцией первого этажа здания Киевского городского совета.

The Performance / За всеми нашими решениями стоят исследования

Игорь

Как возникают новые проекты? Иногда инициатива исходит от нас, иногда мы откликаемся на запросы людей, которые хотят изменить город к лучшему. Для нас важно работать с людьми, которые непосредственно принимают решения.

В случае разработки схем метро мы работаем непосредственно с замглавы Киевского метро Дмитрием Пеклуном. Метрополитен оказался очень адекватным в общении, уважает наш профессионализм и помогает нам в работе.

Юра

Идею создания навигации велодорожек на Трухановом острове нам предложила делать Ксения Семенова – советница главы КМДА по развитию велоинфраструктуры и вице-президент Европейской ассоциации велосипедистов. Поскольку мы делали этот проект «к дате» – ко Дню Киева, заказчик не мешал и способствовал, чтобы все было готово вовремя.

image

Макс

Новые адресные вывески для домов мы начали разрабатывать в прошлом году. Мы ходили в разные департаменты городской администрации, и вот уже дошли до самого верха и практически подписали меморандум о сотрудничестве с городской администрацией. Конечно, лучше не говорить «гоп», пока не перескочишь, но можем надеяться, что город поддержит нашу инициативу.

Юра

Будет несколько типовых размеров таких вывесок, минимальное, но достаточное количество. Понятно, что для центральной части города и для спальных районов будут разные типовые размеры. Это обусловлено как размером домов, так и расстояниями, с которых их можно увидеть.

Игорь

Мы начали и продолжаем работать над проектом «Киевский стандарт». Конкретным продуктом этого исследования будет несколько томов рекомендаций для застройщиков.

Эти рекомендации мы создадим с участием лучших урбанистов, архитекторов и застройщиков Киева – они делятся с нами своим реальным опытом строительства и благоустройства. Но самое главное – в основу документа мы положим не личное мнение и домыслы, а реальные данные – знания о том, как люди пользуются своими кварталами и что их беспокоит. Для этого мы провели широкомасштабные исследования.

image

Юра

«Киевский стандарт» направлен на благоустройство города, но не в том смысле, как его понимают сейчас коммунальные службы – чернобривцы в овальных клумбах напротив районных администраций. К сожалению, люди привыкли ограничивать свое пространство только четырьмя стенами своей квартиры, и никому нет дела до дворов, которые тоже состоят в их собственности.

За всеми нашими решениями стоят реальные исследования. Когда нас попросили перепроектировать реконструкцию первого этажа Киевсовета, никто из администрации не ожидал, что нам понадобится четыре месяца только на исследование пространства.

Макс

В случае с «Киевским стандартом» наше исследование предполагало общение со всеми заинтересованными сторонами: жителями, застройщиками, собственниками магазинов. Фактически все они хотят одного и того же – хороших домов, но понимание о том, что такое хороший дом у каждого свое.

image

Юра

Во время опроса мы пытались узнать, что делают и не делают люди со своим пространством. Проводить опрос нам помогали профессиональные социологи из CEDOS Игорь Тищенко, Мария Грищенко и Варвара Поднос. Опросы мы делали сами. Экспертов со стороны мы привлекаем ради тех компетенций, которых нам самим не хватает.

Сейчас мы занимаемся выявлением причинно-следственных связей для разных проблем благоустройства, используя теорию ограничений. Это иногда дает неочевидные, неожиданные, но очень важные результаты. Так, например, выясняется, что строительство подъездов на уровне земли приводит не только к большей доступности для маломобильных, но и к гораздо более рациональному использованию пространства во дворе.

The Plan / У нас каждый проект – это проект мечты

Игорь

Сейчас мы также работаем над проектом экранов в метро. Мы надеемся, что вскоре пассажиры смогут увидеть на них вместо фотографий интерьеров станций действительно полезную информацию: сколько ехать до следующих станций, где есть пересадки на другие виды транспорта, вокзалы, автостанции.

Юра

Нас пригласили поучаствовать в реконструкции Львовской площади, которая недалеко от нас находится. У нас в городе не хватает нормальных скверов, и мы надеемся этот станет именно таким. Мы будем там делать навигацию.

Были разговоры о сотрудничестве с другими городами: с Полтавой, Черниговом, Мариуполем, Бучей, Ирпенем. Но иногда на вопросах, кто за что будет платить, диалог останавливался, а иногда мы долго присматриваемся, чтобы понять, чем именно можем быть полезными. Думаю, со временем мы точно будем работать с другими городами.

image

Игорь

Если в Киеве мы финансируемся через краудфандинг и поддержку компаний, то к проектам других городов мы сможем приступить, только если там будет финансирование. Потому что мы не чувствуем за собой права использовать деньги киевлян для проектов в других городах.

Юра

Мы сейчас в процессе разработки нашей миссии, критериев эффективности и операционных принципов. Там же планируем прописать, какие проекты мы берем, какие – нет. Поскольку мы волонтерская инициатива, главный критерий пока – «а стали ли бы мы это делать бесплатно?». Если мы чувствуем, что проект недостаточно значим, мы за него не беремся. У нас каждый проект – это проект мечты.

Есть несколько принципов. Мы не работаем с мудаками. Мы работаем только с проектами, где есть значимый social impact. Каждый новый проект не должен идти в ущерб разработке уже существующих. Это самый сложный пункт, потому что есть в хорошем смысле жадность – мы хотим сделать все. Пока мы еще не очень хорошо научились отказываться от проектов, но мы к этому идем.

image

Андрей

Также мы теперь стараемся избегать проектов «к дате». Тот же проект на Трухановом острове показал не самые лучшие результаты, потому что в спешке мы не смогли провести достаточное количество тестов.

The Potential / Мы хотим делать не только качественнее, но и больше

Игорь

В любой здоровой растущей команде, интенсивные процессы должны идти рядом с экстенсивными. Когда у тебя команда шесть человек, и ты будешь работать над тем, как построить все эффективнее, не расширяясь, то потолок будет достигнут довольно быстро. Нужно расширяться и экстенсивно тоже.

image

Это одна из причин, по которой мы подаемся на институциональное финансирование, мы хотим делать не только качественнее, но и больше.

Есть большое количество профессионалов, которые готовы нам помогать, и их работа должна быть оплачена, мы хотели бы также привлекать стажеров, которые хотят учиться и помогать нам бесплатно. Но для этого нужен офис, который в состоянии вместить больше пяти человек.

Автор
ВЕЛИКА ІДЕЯ — платформа фінансування проектів через Спільнокошт / медіа соціальних інновацій

 

Художниця Алевтина Кахідзе продовжує вести для Big Idea щоденник науково-мистецького гуртка «Башта, городи та музика села». Протягом літа підлітки села Музичі разом із науковцями, художниками нових медіа та архітектором досліджували околиці, експериментували, вивчали перформативне мистецтво та роботу з даними. Що з цього вийшло, читайте зараз.

Разом з Алевтиною Кахідзе ініціативу реалізувала громадська організація «Змінимо село разом» на чолі з Тетяною Немирович. Проєкт «Башта, городи та музика села» підтримав Європейський Союз за програмою House of Europe.

 

Людський розум — природжений картограф, казав Антоніо Дамасіо.